Beknopte handleiding voor ons Privacy Statement

Jouw vertrouwen en privacy zijn voor ons van groot belang. Deze gids geeft je een beknopt overzicht van hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Wil je alle details weten? Scroll dan naar beneden naar onze volledige Privacyverklaring.

Wie verwerkt jouw gegevens?

Majestic Safety Products & Services, onderdeel van de Bunzl Group, is verantwoordelijk voor jouw persoonlijke gegevens. We zorgen ervoor dat we die met zorg en respect verwerken.

Welke gegevens verzamelen we?

Om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren, verzamelen we onder andere:

• Persoonlijke identificatie en contactgegevens
• Accountgegevens
• Informatie over bestelling en levering
• Betalingsgegevens
• Gegevens over gebruik en feedback

Waarom hebben we jouw gegevens nodig?

We gebruiken jouw gegevens om je producten en diensten te bieden waar jij op rekent, om onze dienstverlening te verbeteren en om te voldoen aan de wet. We doen dit op basis van:

• Jouw toestemming (zoals voor het ontvangen van nieuwsbrieven)
• Contractuele noodzaak (om afspraken met jou na te komen)
• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale of administratieve vereisten)
• Ons gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)
• Met wie delen we jouw gegevens?
• We delen jouw gegevens alleen met vertrouwde partijen, zoals financiële instellingen, IT- en beveiligingsdienstverleners en – als het nodig is – met overheidsinstanties. Daarbij zorgen we er altijd voor dat jouw gegevens goed beschermd blijven.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw gegevens kunnen internationaal worden doorgegeven binnen de Bunzl Group of aan betrouwbare derde partijen. Dit gebeurt altijd met passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of Standaard Contractuele Clausules.

Meer informatie nodig?

Wil je precies weten welke gegevensverwerkers en partners we inzetten en waarvoor? Die informatie is beschikbaar en kun je bij ons opvragen. Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Kijk dan in het onderdeel “Contact opnemen”.

Hoe houden we jouw gegevens veilig?

We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Maar jouw eigen voorzorgsmaatregelen zijn daarbij ook belangrijk.

Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens. Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om die te beperken.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens in de Privacyverklaring hieronder.

Contactgegevens

Majestic Safety Products & Services

Jan Campertlaan 6
3201 AX Spijkenisse
The Netherlands
+31 (0) 181 47 50 00
info@majestic.nl
KvK-nummer: 24242075

Updates van deze kennisgeving

We kunnen deze verklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. Blijf je gebruik maken van onze diensten, dan ga je akkoord met de aangepaste verklaring.

Privacybeleid

Introductie

Welkom bij shop.majestic.nl. Jouw privacy is erg belangrijk voor ons. We weten dat wanneer je ons je persoonlijke gegevens geeft, je erop vertrouwt dat we er goed voor zorgen. We beloven dat we je informatie veilig zullen houden. Deze privacyverklaring is er om je te vertellen hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. We willen ervoor zorgen dat je alles begrijpt, zodat je precies weet wat er met je gegevens gebeurt als je bij ons bent, en zelfs daarna. Hier leggen we uit wat we met je gegevens doen, met wie we ze eventueel delen en welke keuzes je hebt met betrekking tot je eigen gegevens. 

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Majestic is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het verwerken van jouw persoonlijke gegevens zoals we beschrijven in dit privacybeleid. Majestic is een onderdeel van de Bunzl Group. Bunzl is een internationale leider in de distributie van non-food verbruiksartikelen. Bunzl is actief op 4 continenten en is vertegenwoordigd in 32 landen met meer dan 250 distributiecentra en meer dan 22.000 werknemers (voor meer informatie zie: www.bunzl.com/).

Houd er rekening mee dat we in deze privacyverklaring onze rol als gegevensbeheerder behandelen. Dit betekent dat wij de doeleinden bepalen waarvoor en de manier waarop jouw persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt.

Het is belangrijk dat je deze verklaring leest, samen met elke andere privacyverklaring die we kunnen verstrekken bij specifieke gelegenheden waarbij we persoonlijke gegevens over jou verzamelen of verwerken, zodat je op de hoogte bent van hoe en waarom we dergelijke informatie gebruiken.

Als je vragen hebt over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, of als je jouw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie in het gedeelte Contact hieronder.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer je gebruik maakt van de website van Majestic en de diensten zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. 

Waarom hebben we je gegevens nodig en hoe gebruiken we ze?

Om je persoonlijke gegevens te gebruiken/verwerken, moeten we een goede, wettelijke reden hebben - dit noemen we een “legitieme rechtsgrondslag”. Het is alsof we een aantal regels hebben die zeggen dat we je gegevens mogen verzamelen en gebruiken, maar alleen op bepaalde manieren en om specifieke redenen. Dit is hoe het werkt.

• Wanneer je zegt dat het goed is (toestemming): Als je ons vertelt dat we je gegevens ergens voor mogen gebruiken, zoals het sturen van nieuwsbrieven, dan is dat voor ons een groen licht.
• Om onze overeenkomst met jou na te komen (Contractuele noodzaak): Wanneer je iets van ons koopt of je aanmeldt voor een dienst, moeten we je gegevens gebruiken om te leveren waar je om hebt gevraagd. Dit kan het versturen van je aankoop zijn of het bieden van toegang tot een dienst.
• Omdat de wet het vereist (Wettelijke verplichting): Soms zijn we wettelijk verplicht om je gegevens op bepaalde manieren te gebruiken, zoals voor het bijhouden van financiële gegevens of om te voldoen aan wettelijke verzoeken.
• Als we een goede reden hebben (Legitieme belangen): Als we een eerlijke en noodzakelijke reden hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld om onze diensten te verbeteren of om ervoor te zorgen dat onze website veilig is, kunnen we hiermee doorgaan. We wegen onze belangen af tegen uw rechten om ervoor te zorgen dat uw privacy niet oneerlijk wordt beïnvloed.

Voor elk stukje persoonlijke informatie dat we verzamelen en gebruiken, hebben we een duidelijke reden - doel - om dit te doen. Elke keer dat we om je gegevens vragen, moeten we je precies vertellen waarom we ze nodig hebben en wat we ermee gaan doen. Dit zorgt ervoor dat we altijd transparant tegen je zijn en dat we je gegevens op een verantwoorde manier gebruiken.

Maar dat is nog niet alles. We moeten je niet alleen vertellen waarom we je gegevens gebruiken (het doel), maar we moeten er ook voor zorgen dat we het wettelijke recht hebben om dit te doen (de rechtsgrondslag). Het is alsof je zowel de reden als de toestemming hebt om je gegevens op bepaalde manieren te gebruiken.

In de onderstaande tabel geven we precies aan welke gegevens we mogen gebruiken, wat we met je gegevens doen en waarom, samen met de rechtsgrondslag voor elke activiteit. Op deze manier is alles duidelijk en transparant en kun je erop vertrouwen dat je precies weet hoe en waarom je gegevens worden gebruikt.

Als je zegt dat het goed is (Toestemming)

• Persoonlijke identificatiegegevens
• Contactgegevens
• Informatie over betaling
• Informatie over bestelling en levering
• Communicatie en feedback
• Persoonlijke identificatiegegevens
• Informatie over betaling
• Informatie over bestelling en levering
• Contactgegevens
• Persoonlijke identificatiegegevens
• Informatie over betaling
• Informatie over bestelling en levering
• Contactgegevens
• Gebruiksgegevens
• Communicatie en feedback
• Persoonlijke identificatiegegevens

Hoe delen we gegevens met anderen?

We willen dat je weet dat je persoonlijke gegevens bij ons in veilige handen zijn. Soms moeten we je gegevens delen met andere vertrouwde partijen om je onze diensten te kunnen leveren of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Maar maak je geen zorgen, we zijn zeer selectief in met wie we je gegevens delen en zorgen ervoor dat ze altijd beschermd zijn.

Hier volgt een korte beschrijving van wie toegang tot je gegevens nodig heeft en waarom:

• Financiële en juridische partners: Hieronder vallen banken, verzekeringsmaatschappijen en onze adviseurs op financieel, fiscaal, juridisch en boekhoudkundig gebied. Zij helpen ons om ons bedrijf verantwoord en veilig te beheren.
• Opleidings- en ontwikkelingsdeskundigen: Soms werken we samen met specialisten om de vaardigheden en diensten van ons team te verbeteren, wat betekent dat we informatie delen om trainingsprogramma's op maat te maken.
• IT- en beveiligingsdienstverleners: Dit zijn de technische tovenaars die ervoor zorgen dat onze systemen soepel en veilig werken. Door gegevens met hen te delen, krijg je een betere en veiligere ervaring.
• Bedrijfsveranderingen: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop, worden gegevens mogelijk overgedragen als onderdeel van de bedrijfsactiva, maar we houden je altijd op de hoogte.
• Distributiepartners: Om ervoor te zorgen dat de producten die je bestelt je snel en veilig bereiken, delen we de nodige gegevens met onze distributiepartners. Deze samenwerking helpt ons het leveringsproces te stroomlijnen, zodat uw producten zonder problemen bij u aankomen.

En als de wet of de openbare veiligheid dit vereist, kan het natuurlijk nodig zijn dat we informatie delen met overheidsinstanties of overheden. Maar zelfs dan delen we alleen wat absoluut noodzakelijk is.

Jouw vertrouwen is belangrijk voor ons, dus we beloven dat we je persoonlijke gegevens nooit zullen verkopen of gebruiken voor bijvoorbeeld cross-context gedragsadvertenties. Jouw privacy is onze prioriteit en we zijn er om je gegevens veilig te houden terwijl we je onze beste diensten leveren.

Internationale gegevensoverdracht

Vanwege het multinationale karakter van ons bedrijf kunnen de gegevens die wij over u verwerken worden overgedragen aan of geraadpleegd door BUNZL, onze gelieerde ondernemingen en vertrouwde derden uit verschillende landen over de hele wereld. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verplaatst naar een ander land dan waar u woont als ze nodig zijn voor de doeleinden die we in deze Privacykennisgeving hebben genoemd. We nemen de bescherming van uw rechten tijdens deze overdrachten serieus. Daarom sturen we je persoonlijke gegevens alleen naar plaatsen waar:

- De Europese Commissie heeft besloten dat er een adequaat niveau van gegevensbescherming is. De lijst met landen vindt u hier: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

- Er zijn sterke waarborgen voor de overdracht van uw persoonlijke gegevens, zoals:

o Standaard Contractuele Clausules;

o Gedragscodes;

o certificeringsmechanismen;

- Of, als de overdracht is toegestaan onder de geldende wetten voor gegevensbescherming.

We doen deze internationale overdrachten om u de best mogelijke diensten te kunnen blijven leveren, ongeacht waar ter wereld u of wij ons bevinden.

Meer informatie

Wij geloven in transparantie en daarom hebben we een gedetailleerde lijst samengesteld van alle verwerkers en partners waarmee we samenwerken. Deze lijst wordt regelmatig bijgewerkt om wijzigingen weer te geven, zodat je altijd over de meest actuele informatie beschikt. 

Wanneer worden mijn gegevens verwijderd?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden genoemd, in het bijzonder voor het nakomen van onze contractuele en wettelijke verplichtingen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook opslaan voor andere doeleinden indien of zolang de wet ons toestaat om deze voor bepaalde doeleinden op te slaan, met inbegrip van verdediging tegen juridische claims.

Als je je klantenaccount sluit, verwijderen we alle gegevens die we over jou hebben opgeslagen. Als het om juridische redenen niet mogelijk of noodzakelijk is om je gegevens volledig te verwijderen, worden de betreffende gegevens geblokkeerd voor verdere verwerking.

Wat betekent blokkeren?

Als gegevens worden afgeschermd, worden toegangsbeperkingen en andere technische en organisatorische maatregelen gebruikt om ervoor te zorgen dat slechts enkele medewerkers toegang hebben tot de relevante gegevens. Deze medewerkers mogen de afgeschermde gegevens ook alleen voor de bovengenoemde doeleinden gebruiken (bijv. voor indiening bij de belastingdienst in het geval van een belastingcontrole).

Blokkeren gebeurt bijvoorbeeld in de volgende gevallen:

• Jouw bestel- en betalingsgegevens en wellicht andere gegevens zijn over het algemeen onderworpen aan verschillende wettelijke bewaarplichten, De wet verplicht ons deze gegevens voor belastingcontroles en financiële controles gedurende strikt gespecificeerde perioden te bewaren. Pas daarna kunnen we de relevante gegevens definitief verwijderen.
• Zelfs als jouw gegevens niet onderhevig zijn aan een wettelijke bewaarplicht, kunnen we in de door de wet toegestane gevallen afzien van onmiddellijke verwijdering en in plaats daarvan een eerste blokkering uitvoeren. Dit geldt met name in gevallen waarin we de relevante gegevens nodig hebben voor verdere contractuele verwerking of vervolging of juridische verdediging (bijv. in het geval van klachten). Het beslissende criterium voor de duur van de blokkering is dan de wettelijke verjaringstermijn. Na afloop van de betreffende verjaringstermijnen worden de betreffende gegevens definitief gewist.

Hoe beschermen we jouw persoonlijke gegevens?

Jouw privacy en de veiligheid van je persoonlijke gegevens zijn van het grootste belang voor ons.

We doen er alles aan om de informatie die je met ons deelt te beschermen. Daarom hebben we verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens verloren gaan, worden misbruikt, zonder toestemming worden ingezien, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt.

Dit is wat we doen om je gegevens veilig te houden:

• Robuuste beveiligingspraktijken: We gebruiken geavanceerde beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat er veilig met je gegevens wordt omgegaan.
• Beperkte toegang: Alleen personeel, agenten en aannemers die uw gegevens echt nodig hebben voor zakelijke redenen, hebben toegang. Ze zijn allemaal getraind in gegevensbescherming en begrijpen hoe belangrijk het is om je informatie veilig te houden.
• Voortdurende waakzaamheid: We controleren en updaten onze beveiligingspraktijken voortdurend om nieuwe en veranderende bedreigingen aan te pakken.

We willen je er echter aan herinneren dat geen enkel systeem 100% veilig is. Hoewel we er alles aan doen om je gegevens aan onze kant te beschermen, is er altijd een risico wanneer gegevens over het internet worden verstuurd. We raden je aan hier rekening mee te houden en je eigen voorzorgsmaatregelen te nemen om je gegevens online te beschermen. Helaas kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor datalekken die buiten onze controle plaatsvinden.

Vergeet niet dat jouw beveiliging een teamprestatie is. Alsje vragen hebt over hoe je kunt helpen jouw gegevens veilig te houden, of als je meer wilt weten over onze beveiligingsmaatregelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw gemoedsrust is onze prioriteit.

Jouw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heb je volgens de wet het recht om:

• Toegang te vragen tot jouw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een “verzoek om toegang voor gegevenssubjecten”). Dit stelt je in staat om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren en om te controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
• Correctie aan te vragen van de persoonlijke gegevens die we over je bewaren. Hiermee kun je onvolledige of onjuiste informatie die wij over je hebben laten corrigeren.
• Het wissen van jouw persoonlijke gegevens aan te vragen. Hiermee kun je ons vragen om persoonlijke informatie te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze informatie te blijven verwerken. Je hebt ook het recht om ons te vragen je persoonlijke gegevens te wissen of te verwijderen wanneer je gebruik hebt gemaakt van je recht om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets met jouw specifieke situatie is waardoor je bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer we je persoonlijke gegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
• Een verzoek in te dienen om beperking van de verwerking van jouw persoonlijke gegevens. Hiermee kun je ons vragen om de verwerking van jouw persoonsgegevens op te schorten, bijvoorbeeld als je wilt dat wij de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan vaststellen.
• Een verzoek in te dienen om overdracht van jouw persoonlijke gegevens aan een andere partij.
• Het recht op menselijke tussenkomst. Als de persoonsgegevens worden gebruikt om geautomatiseerde beslissingen over je als betrokkene te nemen (bijv. profilering), heb je het recht om te horen welke logica het systeem gebruikt om deze beslissingen te nemen en om menselijke tussenkomst te kunnen vragen om dergelijke geautomatiseerde beslissingen teniet te doen.

Als je een verzoek indient als betrokkene, reageren we binnen 30 dagen, tenzij de complexiteit of het aantal verzoeken een verlenging noodzakelijk maakt. In dergelijke gevallen kunnen we onze responstijd met maximaal twee maanden verlengen en zullen we je binnen de eerste periode van 30 dagen op de hoogte stellen van deze verlenging en de redenen daarvoor.

Als je jouw persoonlijke gegevens wilt inzien, controleren, corrigeren of laten wissen, bezwaar wilt maken tegen de verwerking van jouw persoonlijke gegevens of wilt dat wij een kopie van jouw persoonlijke gegevens aan een andere partij overdragen, neem dan contact met ons op.
Houd er rekening mee dat sommige van deze rechten onderworpen zijn aan bepaalde beperkingen of uitzonderingen. Verzoeken worden per geval beoordeeld. Je hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als je verzoek om toegang duidelijk ongegrond of buitensporig is. In dergelijke omstandigheden kunnen we ook weigeren om aan het verzoek te voldoen.

Hoe kun je contact met ons opnemen?

Als je vragen of opmerkingen hebt over de verwerking van je gegevens of de inhoud van deze Privacyverklaring, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Majestic Safety Products & Services

Jan Campertlaan 6
3201 AX Spijkenisse
The Netherlands
+31 (0) 181 47 50 00
info@majestic.nl
KvK-nummer: 24242075

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op het adres dat in de vorige paragraaf is vermeld.

Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, of als je van mening bent dat onze verwerking van je gegevens in strijd is met de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze Privacykennisgeving

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacykennisgeving bij te werken en te wijzigen om ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig wijzigingen in onze praktijken en onze verwerking van jouw persoonlijke gegevens weergeeft.

Het is belangrijk dat de informatie die wij bewaren accuraat en actueel is. Houd ons op de hoogte van eventuele wijzigingen in jouw gegevens tijdens het wervingsproces.

Laatst gewijzigd: 20 maart 2024